Polityka prywatności

Zasady ochrony prywatności Buycom.pl

W Buycom.pl szczególną wagę przywiązujemy do ochrony prywatności naszych klientów. Przyjęliśmy najwyższe standardy zabezpieczenia danych osobowych, jasno określając zasady ich zbierania, przetwarzania i przechowywania.

§ 1 Definicje

•   Administrator – NC GROUP, ul. Stary Rynek 19 lok. 1, 42-202 Częstochowa, NIP: 9491638460, REGON: 151522550, właściciel sklepu buycom.pl.
•   Dane osobowe – wszelkie informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej, w tym: imię i nazwisko, adres, e-mail, numer telefonu, adres IP, dane dotyczące lokalizacji, wizerunek, głos, dane z korespondencji, dane z urządzeń rejestrujących.
•   Podmiot danych – osoba, której dane dotyczą.
•   Polityka – niniejsza Polityka prywatności.
•   RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku.

§ 2 Przetwarzanie danych przez Administratora

Administrator zbiera i przetwarza Dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, zwłaszcza z RODO. Przetwarzamy dane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonych celów oraz przez czas nie dłuższy, niż jest to konieczne.

Zapewniamy przejrzystość procesów związanych z danymi osobowymi. Osoby, których dane przetwarzamy, zawsze otrzymują informację o celu i podstawie prawnej ich przetwarzania. Dokładamy wszelkich starań, by dane były bezpieczne oraz przetwarzane tylko przez osoby upoważnione.

W przypadku naruszenia bezpieczeństwa danych niezwłocznie poinformujemy o tym odpowiednie osoby, zgodnie z przepisami prawa.

§ 3 Kontakt z Administratorem

Wszelkie sprawy związane z danymi osobowymi prosimy kierować na adres e-mail: biuro@buycom.pl lub pisemnie na adres siedziby Administratora: ul. Stary Rynek 19, lok. 1, 42-202 Częstochowa.

§ 4 Bezpieczeństwo danych osobowych

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić maksymalny stopień bezpieczeństwa przetwarzanym danym osobowym. Dane dostępne są wyłącznie dla osób upoważnionych i tylko w zakresie niezbędnym do realizacji określonych zadań.

Współpracujemy wyłącznie z partnerami oraz podwykonawcami, którzy gwarantują odpowiedni poziom zabezpieczeń.

§ 5 Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są przez Administratora w następujących celach i na określonych podstawach prawnych:

•   Korespondencja i kontakt – przetwarzamy dane podane przez Ciebie przy kontaktach e-mailowych lub tradycyjnych, by móc odpowiedzieć na zapytanie (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
•   Realizacja zamówień i umów sprzedaży – przetwarzamy Twoje dane, by zrealizować zamówienie, obsłużyć płatności, wysłać towar i wystawić rachunki/faktury (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz dla celów podatkowych i rachunkowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
•   Rozpatrywanie reklamacji – obsługa zgłoszeń i reklamacji (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
•   Obsługa skarg i wniosków – rozwiązywanie wszelkich zgłoszonych spraw (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
•   Monitoring wizyjny – wyłącznie w lokalu Administratora w celu zapewnienia bezpieczeństwa (art. 6 ust. 1 lit. f RODO, zapewnienie bezpieczeństwa osób i mienia).
•   Działania marketingowe, w tym opinie po zakupach – tylko w przypadku, gdy wyraziłeś na to zgodę (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
•   Realizacja umów z kontrahentami, obsługa personelu, kontaktów handlowych – tylko dane niezbędne i w minimalnym zakresie (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Dane przekazujemy podmiotom trzecim wyłącznie w przypadkach prawem przewidzianych lub za Twoją zgodą.

§ 6 Odbiorcy danych

Odbiorcami danych mogą być:

•   dostawcy usług IT i hostingu,
•   operatorzy płatności i banki,
•   firmy kurierskie,
•   biuro rachunkowe,
•   firmy wspierające obsługę marketingową (np. Ceneo sp. z o.o., w przypadku wyrażenia zgody na badanie opinii),
•   podmioty współpracujące w zakresie realizacji zamówień i usług.

Dane mogą także zostać ujawnione uprawnionym organom, jeśli taki obowiązek wynika z przepisów prawa.

§ 7 Okres przetwarzania Danych osobowych

Dane osobowe są przetwarzane przez czas niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, a także w celu dochodzenia lub obrony ewentualnych roszczeń.

•   Umowa i realizacja zamówień – do momentu wykonania i rozliczenia umowy.
•   Obowiązki księgowe/tax – przez czas wymagany prawem (aktualnie 5 lat).
•   Dane przetwarzane na podstawie zgody – do wycofania zgody.
•   Dane przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu – do zgłoszenia skutecznego sprzeciwu.

§ 8 Prawa osób, których dane dotyczą

Masz prawo do:

•   dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii,
•   sprostowania lub uzupełnienia danych,
•   usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
•   ograniczenia przetwarzania,
•   przenoszenia danych do innego administratora,
•   wycofania zgody w dowolnym momencie, jeśli podstawą przetwarzania jest zgoda,
•   wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu,
•   wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

W celu realizacji tych praw skontaktuj się z nami na adres biuro@buycom.pl.

§ 9 Pliki cookies i narzędzia analityczne

Sklep Buycom.pl korzysta z plików cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania strony internetowej, dostosowania jej do Twoich preferencji, prowadzenia statystyk i działań marketingowych.

Pliki cookies możesz w każdej chwili usunąć lub ograniczyć przy pomocy ustawień swojej przeglądarki.

§ 10 Zmiany Polityki prywatności

Polityka prywatności podlega regularnej weryfikacji i aktualizacji. O każdej istotnej zmianie użytkownicy zostaną powiadomieni poprzez komunikat na stronie lub drogą e-mailową (w przypadku posiadania konta).

Data ostatniej aktualizacji: 21 lipca 2025 r.

NC GROUP
ul. Stary Rynek 19 lok. 1
42-202 Częstochowa
NIP: 9491638460
e-mail: biuro@buycom.pl 
tel.: 34 370 40 61, 530 777 884